Tất cả thời gian vận chuyển chỉ là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào hãng vận chuyển và thời tiết hoặc các điều kiện khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Đối với các đơn hàng được đặt sau thời hạn giao hàng trong cùng ngày, các lô hàng sẽ bị chậm một ngày. Sự chậm trễ: Một số lô hàng có thể bị chậm trễ do các trường hợp không thể kiểm soát được liên quan đến COVID-19, chẳng hạn như khối lượng đặt hàng tăng, các giao thức an toàn được thực hiện và sự cản trở của công ty vận chuyển. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ luôn làm hết sức mình để đáp ứng thời gian vận chuyển báo giá ở trên, ngay cả với những điều kiện này. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn; Chúng ta sẽ sát cánh bên nhau.

Trung bình, các đơn đặt hàng được vận chuyển qua “Vận chuyển tiêu chuẩn” có thể được giao trong khoảng 5-8 ngày làm việc. Khung thời gian này sẽ phụ thuộc vào vị trí cụ thể của bạn. Ngày làm việc không bao gồm ngày nghỉ cuối tuần. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do thời tiết, đình công của người lao động, thiếu nguyên liệu, thiên tai hoặc lỗi vận chuyển.

Trung bình, các đơn đặt hàng được vận chuyển qua “Vận chuyển nhanh” có thể được giao trong khoảng 3-5 ngày làm việc. Khung thời gian này sẽ phụ thuộc vào vị trí cụ thể của bạn. Ngày làm việc không bao gồm ngày nghỉ cuối tuần. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do thời tiết, đình công của người lao động, thiếu nguyên liệu, thiên tai hoặc lỗi vận chuyển.

Các đơn đặt hàng được đặt trước khi ngừng vận chuyển trong cùng ngày và được vận chuyển qua “Giao hàng vào ngày hôm sau” có thể được giao vào ngày làm việc tiếp theo. Các đơn đặt hàng được đặt sau thời điểm giới hạn này sẽ được vận chuyển vào ngày làm việc tiếp theo và dự kiến ​​sẽ đến nơi sau đó một ngày làm việc. Ngày làm việc không bao gồm ngày nghỉ cuối tuần. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do thời tiết, đình công của người lao động, thiếu nguyên liệu, thiên tai hoặc sự cố vận chuyển.

Tất cả các đơn đặt hàng được xử lý và vận chuyển trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng, không kể ngày cuối tuần. Ví dụ: các đơn hàng đặt vào Thứ Bảy và Chủ Nhật sẽ được xử lý vào cuối ngày Thứ Ba.

Chúng tôi cố gắng hết sức để giữ cho trang web của mình được cập nhật thông báo hết hàng, nhưng nếu vì lý do nào đó mà một mặt hàng trong đơn đặt hàng bạn đã đặt bị hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về đơn đặt hàng trở lại qua email trong vòng một ngày làm việc. Hãy đảm bảo rằng các email từ DermSilk sẽ đi vào hộp thư đến của bạn và không bị lọc vào các thư mục quảng cáo hoặc thư rác của bạn.

Bất kỳ lô hàng nào bị khách hàng từ chối sẽ bị tính phí không giao hàng đối với hình thức thanh toán ban đầu được sử dụng cho đơn đặt hàng. Phí này sẽ thay đổi tùy theo địa điểm của khách hàng và đã bao gồm phí vận chuyển. Phí này sẽ được khấu trừ vào bất kỳ khoản trả lại hoặc tín dụng cửa hàng nào, nếu có.